1、傳遞價(jià)值

企業(yè)微博主首先要改變觀念--企業(yè)微博不是一個(gè)"索取"的工具，而是一個(gè)"給予"的平臺。現(xiàn)在微博數(shù)以億計(jì)，只有那些能對瀏覽者創(chuàng)造價(jià)值的微博才有價(jià)值，只有長期的"付出"之后企業(yè)微博才有可能達(dá)到期望的商業(yè)目的。企業(yè)只有認(rèn)清了這個(gè)因果關(guān)系，才可能從企業(yè)微博中受益。

首先，欲塑造一個(gè)大家喜歡瀏覽并持續(xù)反復(fù)光顧的微博，需要微博主持續(xù)提供目標(biāo)瀏覽者感興趣、有價(jià)值的信息?，F(xiàn)在企業(yè)微博常給瀏覽者提供一些限時(shí)搶購、優(yōu)惠券、贈品等作為宣傳與吸引瀏覽者的手段，但是，我們不可能每天都有獎(jiǎng)品贈送，即使每天都有禮品奉送，最終留下的也都是只為了來領(lǐng)取獎(jiǎng)品，甚至是專業(yè)領(lǐng)獎(jiǎng)戶們。對企業(yè)品牌與銷售都沒什么實(shí)際促進(jìn)作用。枉費(fèi)了人力與財(cái)力。

企業(yè)要改變對價(jià)值的認(rèn)識，并非只有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)才是有價(jià)值的，比如，提供給目標(biāo)顧客感興趣的相關(guān)資訊、常識、竅門。也可以以自己的微博為媒介平臺，鏈接眾多目標(biāo)客戶，如俱樂部、同城會等，同時(shí)，將線上與線下打通，讓微博有更多的功能與實(shí)際作用，這樣才能構(gòu)建出一個(gè)擁有高忠誠度與活躍度的企業(yè)博客。

你的微博對目標(biāo)群體越有價(jià)值，對其的掌控力也就越強(qiáng)。其實(shí)，微博的經(jīng)營真諦就是一種價(jià)值的相互交換，這個(gè)過程中各取所需，互利雙贏，只有這樣的模式才能長久。

2、微博個(gè)性化

微博的特點(diǎn)是"關(guān)系"、"互動(dòng)"，因此，雖然是企業(yè)微博，但是也切忌辦成一個(gè)官方發(fā)布消息的窗口那種冷冰冰的模式。要給人感覺像一個(gè)人，有感情，有思考，有回應(yīng)，有自己的特點(diǎn)與個(gè)性。

一個(gè)瀏覽者覺得你的微博和其他微博差不多，或是別的微博可以替代你，都是不成功的。這和品牌與商品的定位一樣，從功能層面就要做到差異化，在感性層面也塑造個(gè)性。這樣的微博具有很高的黏性，可以持續(xù)積累粉絲與專注，因?yàn)榇藭r(shí)的你有了不可替代性與獨(dú)特的魅力。

3、連續(xù)發(fā)布

微博就像一本隨時(shí)更新的電子雜志，要讓大家養(yǎng)成觀看習(xí)慣，也就是定時(shí)、定量、定向發(fā)布內(nèi)容。當(dāng)其登陸微博后，能夠想著看看你的微博有什么新動(dòng)態(tài)，這無疑是最成功的境界，雖很難達(dá)到，但至少我們要做到經(jīng)常出現(xiàn)在他們面前，久而久之便可成為他們思想中的一個(gè)習(xí)慣。

定時(shí)、大量地發(fā)布企業(yè)微博自然是最有利的，大量發(fā)布可以在一段時(shí)間內(nèi)占據(jù)關(guān)注者的微博首頁，至少不會被快速淹沒。但是一定要保證微博質(zhì)量，在質(zhì)量和數(shù)量的選擇上一定要質(zhì)量為先。因?yàn)?，大量低質(zhì)量的博文會讓瀏覽者失望。一個(gè)缺乏有價(jià)值信息，多是垃圾內(nèi)容的企業(yè)微博，不僅達(dá)不到傳播目的，還很可能被不勝其煩的粉絲刪除掉，或壓根就不會有人關(guān)注你。

4、強(qiáng)化互動(dòng)性

微博的魅力在于互動(dòng)，擁有一群不說話的粉絲是很危險(xiǎn)的，因?yàn)樗麄兟龝兂刹豢茨銉?nèi)容的粉絲，甚至離開。因此，互動(dòng)性是使微博持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。第一個(gè)應(yīng)該注意的問題就是，企業(yè)宣傳信息不能超過微博信息的10%，最佳比例是3%?5%。更多的信息應(yīng)該融入粉絲感興趣的內(nèi)容之中。

"活動(dòng)+獎(jiǎng)品+關(guān)注+評論+轉(zhuǎn)發(fā)"是目前微博互動(dòng)的主要方式，但實(shí)質(zhì)上，更多的人是在關(guān)注獎(jiǎng)品，對企業(yè)的實(shí)際宣傳內(nèi)容并不關(guān)心。相較贈送獎(jiǎng)品，微博經(jīng)營者認(rèn)真回復(fù)留言，用心感受粉絲的思想，更能喚起粉絲的情感認(rèn)同。這就像是朋友之間的交流一樣，時(shí)間久了會產(chǎn)生一種微妙的情感連接，而非利益連接，這種聯(lián)系持久而堅(jiān)固。當(dāng)然，適時(shí)結(jié)合一些利益作為回饋，粉絲會更加忠誠。

5、系統(tǒng)性布局

筆者一直以為，任何一個(gè)營銷活動(dòng)，想要取得持續(xù)而巨大的成功，都不能脫離了系統(tǒng)性，單純當(dāng)做一個(gè)點(diǎn)子來運(yùn)作，很難持續(xù)取得成功。微博營銷看起來很簡單，對大多企業(yè)來說效果也很有限，但是，微博作為一種全新形態(tài)的互動(dòng)形式，潛力十分巨大，發(fā)揮的作用很小是因?yàn)槟阃度氲木εc重視程度本就不高。企業(yè)想要微博發(fā)揮更大的效果就要將其納入整體營銷規(guī)劃中來，這樣微博才有機(jī)會發(fā)揮更多作用。

6、準(zhǔn)確定位

微博粉絲眾多當(dāng)然是好事兒，但是，對于企業(yè)微博來說，"粉絲"質(zhì)量更重要。因?yàn)槠髽I(yè)最終是要從微博粉絲身上轉(zhuǎn)化出商業(yè)價(jià)值的，這就需要擁有有價(jià)值的粉絲。這涉及微博定位的問題，很多企業(yè)抱怨：微博人數(shù)都過萬了，可轉(zhuǎn)載、留言的人很少，宣傳效果不明顯。這其中一個(gè)很重要的原因就是定位不準(zhǔn)確。假設(shè)自己為服裝行業(yè)，那么就圍繞一些你產(chǎn)品目標(biāo)顧客關(guān)注的相關(guān)信息來發(fā)布，吸引目標(biāo)顧客的關(guān)注，而非只考慮吸引眼球，導(dǎo)致吸引來的都不是潛在消費(fèi)群體?，F(xiàn)在很多企業(yè)博客陷入這個(gè)誤區(qū)當(dāng)中，完全以吸引大量粉絲為目的，卻忽視了粉絲是否目標(biāo)消費(fèi)群體這個(gè)重要問題。