北京時(shí)間5月29日下午消息，美國(guó)消費(fèi)安全委員會(huì)(CPSC)周五發(fā)布報(bào)告稱，由于存在過(guò)熱和破損，可能導(dǎo)致起火以及灼傷用戶的問(wèn)題，惠普將再次召回16.26萬(wàn)塊筆記本鋰電池。2010年5月和2009年五月，惠普就曾先后兩次召回5.4萬(wàn)塊和7萬(wàn)塊筆記本電池。
自2010年擴(kuò)大電池召回范圍后，惠普共接到因電池所致的7起受傷、1起煙霧吸入受傷以及36起財(cái)產(chǎn)損壞報(bào)告。
惠普建議消費(fèi)者預(yù)先聯(lián)系惠普以確定其使用的電池是否在召回范圍之內(nèi)，如果確實(shí)在召回范圍內(nèi)，用戶將免費(fèi)得到一塊新電池。用戶可以訪問(wèn)惠普官網(wǎng)www.hp.com/support/BatteryReplacement查詢更多召回具體信息。
以下為惠普聲明的全文：
對(duì)于惠普來(lái)說(shuō)，客戶服務(wù)與客戶安全永遠(yuǎn)是比較重要的。
因此，惠普擴(kuò)展了其先前宣布的筆記本電腦電池組主動(dòng)召回和免費(fèi)更換計(jì)劃。此次擴(kuò)展計(jì)劃包含了新增的電池組和一個(gè)筆記本電腦型號(hào)。
這些受影響電池組的電池芯存在由于過(guò)熱起火或燙傷消費(fèi)者的潛在隱患。此召回計(jì)劃比較初公布于2009年5月14日。
惠普強(qiáng)烈要求客戶訪問(wèn)網(wǎng)站 (http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/Default.aspx)，以驗(yàn)證自己的電腦型號(hào)是否屬于召回之列，以及電腦所使用的電池組是否實(shí)際受到影響。那些根據(jù)先前的召回計(jì)劃驗(yàn)證過(guò)自己的產(chǎn)品型號(hào)和電池組的客戶，也應(yīng)再次確認(rèn)自己的電池組是否屬于此次召回范疇。
惠普完全為其產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并且就此采取積極措施以確?？蛻舻陌踩a(chǎn)品的誠(chéng)信和品質(zhì)。
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