家具近日，北京某商家首次推出“視頻合同”：商家的口頭承諾、商品細(xì)節(jié)、交易過程等文字合同無法體現(xiàn)的細(xì)節(jié)，都可作為購物合同的動態(tài)條款攝錄在DV機中。如果出現(xiàn)問題，消費者拿一張DV光盤便可維權(quán)。
北京家具協(xié)會在紅木企業(yè)宣明典居率先推出“視頻合同”。北京家具協(xié)會秘書長于秀蘇告訴記者，去年，協(xié)會參與了工商部門關(guān)于家具銷售合同的重新制定，針對的是所有家具產(chǎn)品，但在家具產(chǎn)品中，紅木家具與一般商品又不同，因其材料稀缺性和高增值性，價格動輒幾十萬、上百萬元。在利益刺激下，一些企業(yè)利用虛假宣傳欺騙、誤導(dǎo)消費者，而交易過程中這些細(xì)節(jié)都無法體現(xiàn)到紙質(zhì)的合同當(dāng)中去，損害了消費者權(quán)益。
“用視頻簽合同，商家的口頭承諾、商品介紹都可作為合同條款。”于秀蘇表示。
記者在宣明典居看到，在經(jīng)過拍攝市場外景、內(nèi)部環(huán)境，以及售貨員的介紹過程、紅木家具的花紋顏色、價格款式、編號材質(zhì)等細(xì)節(jié)，比較后給雙方簽訂的文字合同和發(fā)票一個特寫，“視頻合同”才算簽完。宣明典居有關(guān)負(fù)責(zé)人傅軍民說，整個過程將制成兩張光盤，買賣雙方在光盤上簽字后各執(zhí)一份。
于秀蘇表示，盡管協(xié)會接到的紅木家具投訴數(shù)量只占家具類投訴的1%，但所占金額卻占投訴類金額的三分之一，今后協(xié)會將在行業(yè)內(nèi)推薦視頻合同。
來源 品牌網(wǎng) 轉(zhuǎn)載請注明出處
本文推薦紅木家具商家出奇招僅代表作者觀點，不代表本網(wǎng)站立場。本站對作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來源及出處，但對內(nèi)容不作任何保證或承諾。請讀者僅作參考并自行核實其真實性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來源標(biāo)注有誤或侵犯了您的權(quán)益請告知，本站將及時予以修改或刪除。
