今年的中秋節(jié)恰逢“十一”長(zhǎng)假，對(duì)于常年在外打拼的人來說，就更有理由回家好好陪伴家人了。金秋時(shí)節(jié)家庭聚會(huì)的餐桌上自然少不了螃蟹的身影，近年來不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求也導(dǎo)致了以陽澄湖大閘蟹為代表的螃蟹價(jià)格一路攀升。在這樣的背景下，催生了大量在網(wǎng)上電商平臺(tái)售賣的“過水蟹”，一時(shí)間成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題。這種以次充好的“過水蟹”不僅侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益，而且從側(cè)面再一次引發(fā)了人們對(duì)于網(wǎng)購商品品質(zhì)的擔(dān)憂，這時(shí)就更加凸顯出國美品質(zhì)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)先之處。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高，電商行業(yè)從交易額、增長(zhǎng)率、占社會(huì)總零售額比例等方面均快速發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)電商購物品質(zhì)的要求也在日益增長(zhǎng)?！?016麥肯錫中國消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告》顯示，中國消費(fèi)者的消費(fèi)傾向正在從大眾產(chǎn)品向高端產(chǎn)品升級(jí)，也就是更加注重消費(fèi)的品質(zhì)和體驗(yàn)。但是在另一方面值得注意的是，當(dāng)前電商領(lǐng)域還存在一些長(zhǎng)期存在的問題，如電商品質(zhì)不能完全滿足消費(fèi)者日益提升的消費(fèi)需求，電商平臺(tái)上存在大量低價(jià)、低質(zhì)，涉嫌假冒、欺詐的產(chǎn)品或服務(wù), 損害的不僅是消費(fèi)者的利益,更困擾著行業(yè)發(fā)展。
一直以來，國美就十分重視對(duì)商品品質(zhì)的把關(guān)，從最初改變家電格局的企業(yè)立身，到如今成為新零售時(shí)代的行業(yè)領(lǐng)軍者，國美一路前行的過程中對(duì)“信”的理解和秉持一脈相承，始終致力于為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的品質(zhì)家電。網(wǎng)購商品質(zhì)量這個(gè)老生常談的問題在其他電商平臺(tái)長(zhǎng)久得不到解決，而在國美數(shù)以十萬計(jì)的員工真人核驗(yàn)的面前，則根本不是問題。國美在以實(shí)際行動(dòng)踐行著“被信任是一種快樂”的品牌理念。
除了加強(qiáng)商品的檢驗(yàn)之外，國美在保證消費(fèi)者購物滿意度方面還有一大獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，那就是線上線下雙線融合，國美通過線上與線下共享供應(yīng)鏈，保證產(chǎn)品品質(zhì)的一致性。很多時(shí)候，消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)提心吊膽，最怕的就是購買到的商品與圖片展示不符合。眾所周知雙十一期間物流服務(wù)資源都很緊張，如果出現(xiàn)消費(fèi)者因?yàn)橘徺I到的商品與展示不一致而退換貨的情況，就會(huì)十分耗費(fèi)時(shí)間成本，而且極大的影響購物體驗(yàn)與心情，這些都是財(cái)物所不能彌補(bǔ)的。而在國美，用戶完全可以在線下門店先進(jìn)行實(shí)際體驗(yàn)，對(duì)商品感到滿意之后再下單購買，這就有效避免了網(wǎng)上展示與線下實(shí)際商品不一致的弊端。除此之外，用戶購買大件商品在線下體驗(yàn)后還可以直接掃描二維碼在國美APP進(jìn)行線上下單，無需排隊(duì)，立等可取，而且能夠享受到國美提供的快遞物流和售后服務(wù)方面的優(yōu)質(zhì)保障。
現(xiàn)如今隨著市場(chǎng)和消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)，大多數(shù)消費(fèi)者已經(jīng)走出了一味追求網(wǎng)購低價(jià)的階段，更加重視起購物體驗(yàn)和商品品質(zhì)。在這樣的需求下，國美憑借自身在渠道融合和品質(zhì)控制方面的優(yōu)質(zhì)，再度實(shí)現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)先，讓廣大消費(fèi)者在即將到來的雙十一期間也能更放心的“買買買”，不必為商品品質(zhì)而分心，盡情享受這一年一度的購物狂歡季。
本文推薦國美互聯(lián)網(wǎng)注重商品品質(zhì)，讓消費(fèi)者雙十一購物放心僅代表作者觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)。本站對(duì)作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來源及出處，但對(duì)內(nèi)容不作任何保證或承諾。請(qǐng)讀者僅作參考并自行核實(shí)其真實(shí)性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來源標(biāo)注有誤或侵犯了您的權(quán)益請(qǐng)告知，本站將及時(shí)予以修改或刪除。
