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品牌信仰——追求卓越 腳踏實(shí)地

2013-05-29   13:40:48

作者:admin

信仰 品牌 腳踏實(shí)地 追求卓越
品牌信仰——追求卓越 腳踏實(shí)地導(dǎo)讀:

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品牌信仰——追求卓越 腳踏實(shí)地(圖1)

“達(dá)芬奇密碼”事件再次證明,一種錯(cuò)誤的謀求品牌超額利潤的方式比較終無法避免破產(chǎn)。從三聚氰胺事故到瘦肉精事件,從惠普“質(zhì)量門”到豐田“剎車門”,從歐典地板到達(dá)芬奇家具,類似的鬧劇或悲劇在不同行業(yè)一次一次地接連上演。

虛假宣傳也好,放松質(zhì)量也好,喪失良心底線也好,種種亂象的背后,驚人相似的是對于經(jīng)濟(jì)利益近乎狂熱的追逐。

無數(shù)事實(shí)證明,很多企業(yè)看似重視品牌建設(shè),卻沒有樹立品牌信仰,品牌信仰也許只是他們比較后的選擇??上У氖?,偷工減料行不通,以次充好行不通,虛假宣傳行不通,平臺壟斷也行不通。無可奈何花落去,似曾相識燕歸來,比較終發(fā)現(xiàn)——品牌信仰這個(gè)比較后的選擇,竟然才是比較明智的選擇!

關(guān)于什么是品牌,據(jù)說有很多種定義,但在評價(jià)某一個(gè)商標(biāo)是不是品牌時(shí),卻沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn)??煽诳蓸肥瞧放?,非??蓸芬彩瞧放疲瑒谒谷R斯是品牌,力帆汽車也是品牌。為什么這些相差如此懸殊的東西,都是品牌?奧妙就在于品牌天生就是一個(gè)與競爭聯(lián)系在一起的范疇,歸根結(jié)底是對于某種相對競爭優(yōu)勢的形容。

品牌信仰首先是一種追求卓越的信念。

以歷史的眼光看品牌,會(huì)發(fā)現(xiàn)同一個(gè)品牌在不同時(shí)期有不同的特征,但追求卓越是相同的本質(zhì)。以家電行業(yè)為例,在80年代,這個(gè)行業(yè)形形色色的質(zhì)量問題讓消費(fèi)者頭痛不已,此時(shí)此刻,海爾通過“砸冰箱事件”脫穎而出;隨著形勢的發(fā)展,質(zhì)量不再是家電行業(yè)的主要問題,海爾又通過大打“真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)牌引領(lǐng)潮流。到現(xiàn)在,家電行業(yè)競爭的焦點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)向“品位”,海爾依然走在比較前列。

追求卓越并非羚羊掛角,而是有跡可循。仍以家電行業(yè)為例,從質(zhì)量到服務(wù)再到品位,分別代表了利益關(guān)系、情感關(guān)系和社會(huì)關(guān)系這三種從低級到高級的人類需求。競爭焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,帶來品牌層次的提升。這就是打造品牌的基本路徑。

從品牌的本質(zhì)來看,追求卓越其實(shí)不必理想主義,現(xiàn)實(shí)主義不是問題,只要比別人做得好一點(diǎn)就行。例如,在產(chǎn)品戰(zhàn)略方面可以根據(jù)競爭對手實(shí)力和市場環(huán)境,合理規(guī)劃產(chǎn)品生命周期,盡可能地謀求企業(yè)利益比較大化。但在現(xiàn)實(shí)主義的同時(shí),不能放棄追求卓越的信念,否則就難以保持辛辛苦苦構(gòu)建起來的競爭優(yōu)勢。

喪失良心底線不是追求卓越,沒有憂患意識不是追求卓越,缺乏創(chuàng)新思維也不是追求卓越。一句話,追求卓越只有發(fā)動(dòng)機(jī),沒有方向盤!

其次,品牌信仰是一種腳踏實(shí)地的精神。

品牌泰斗艾豐曾經(jīng)說過:打造品牌要有“三心”,即決心、信心、耐心,其實(shí)講的就是一種腳踏實(shí)地的精神。

任何企業(yè)都會(huì)面臨資源約束,不可能什么事情都做到完美,心想事成,如果不顧現(xiàn)實(shí)盲目擴(kuò)張,或者迷信廣告孤注一擲,或者虛假宣傳自欺欺人,雖然可能風(fēng)光一時(shí),比較后卻難免陷入困境。像秦池、德隆、三株、長虹、順馳、歐典這樣的前車之鑒還少嗎?

就品牌信仰而言,追求卓越和腳踏實(shí)地并不矛盾,而且根本就不是同一層面的概念。追求卓越是基于客戶需求的積極進(jìn)取,腳踏實(shí)地則是從對自我欲望的理性克制,它們基于不同的出發(fā)點(diǎn)。

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