金融危機(jī)空前嚴(yán)重，實(shí)體經(jīng)濟(jì)遭遇“寒冬”。自2008年以來，中國的服裝行業(yè)也受到了沖擊。據(jù)媒體報(bào)導(dǎo)，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)寒流的襲擊，福建某知名服裝品牌甚至突然陷入了訂單減半的危機(jī)之中。
　在風(fēng)聲鶴唳的形勢(shì)下，卻從廣州 “諾曼琦”獲悉了一串消息：今年夏裝出貨較上年增長100%！投資數(shù)百萬元簽約當(dāng)紅明星孫儷擔(dān)綱品牌代言人！租賃近200平米的展位，在CHIC2009一展品牌風(fēng)采！聯(lián)合中研國際，舉辦中國服裝經(jīng)銷商財(cái)富論壇！
　上述消息立刻吸引了眾多服裝企業(yè)老板的關(guān)注。
　危機(jī)中尋機(jī)遇
　已是三月初了，紅棉似錦，灼灼開放。但廣州卻還是異常的冷。經(jīng)濟(jì)寒流當(dāng)頭，冷的感覺尤其強(qiáng)烈。來到諾曼琦總部，看到的是繁忙的景象。寒意倏然少了很多。
　諾曼琦董事長閆建華接受了采訪：“我們3月底在北京舉辦品牌展、論壇會(huì)、訂貨會(huì)?！遍Z建華介紹說，諾曼琦在北京的CHIC上租賃了200平米的展位，向服裝界展示品牌的形象；聯(lián)合中研國際，舉辦1000多人的“中國服裝經(jīng)銷商財(cái)富論壇”；在北京整體包下拉斐特酒店，召集1000多客戶召開秋季服裝訂貨會(huì)。我們這次的投入超過了1000多萬元，光是1000多客戶6天的食宿就是一筆龐大的開支，公司又換了代言人，新近聘請(qǐng)孫儷為諾曼琦品牌形象代言人，孫儷也將出席北京的品牌推廣活動(dòng)，和我們的客戶見面?！?BR> 　當(dāng)問到諾曼琦這次在北京的連串動(dòng)作可謂是逆勢(shì)而為，大舉擴(kuò)張，是不是冒著很大的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，閆建華說“這是按照公司的實(shí)際發(fā)展情況來考量、決策的，諾曼琦一直追求穩(wěn)健發(fā)展，做自己力所能及的事。這次諾曼琦之所以引人注目，原因是其他企業(yè)收縮了，或者說是萎縮了，而我們卻發(fā)力了，快速增長了?！遍Z建華表示，諾曼琦能在危機(jī)時(shí)期逆勢(shì)而為，投入巨資進(jìn)行品牌建設(shè)和市場(chǎng)建設(shè)，其實(shí)是水到渠成的事情。前幾年，諾曼琦很低調(diào)，一直在默默地發(fā)展，但今天，經(jīng)過多年的厲兵秣馬，諾曼琦已經(jīng)具有了相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
　抓兩頭放中間
　借用“微笑曲線價(jià)值理論”，諾曼琦的品牌經(jīng)理描述了諾曼琦的經(jīng)營狀況。
　任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)都有自己的產(chǎn)業(yè)鏈，包括上游、中游到下游三個(gè)環(huán)節(jié)。在社會(huì)化大分工的時(shí)代，諾曼琦和阿瑪尼、耐克等國際品牌一樣，采用的是“抓兩頭、放中間”的經(jīng)營模式，抓上游的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)和下游的品牌、渠道、物流、服務(wù)，中間的生產(chǎn)環(huán)節(jié)是外包的。
　從微笑曲線可以看到，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里，兩端的價(jià)值高，中間的價(jià)值低，從公司“抓兩頭放中間”的策略就知道，公司抓住的是核心價(jià)值部分。按微笑曲線理論的提出者施振榮（臺(tái)灣宏碁公司董事長）的說法，公司生命的核心是研發(fā)實(shí)力，沒有技術(shù)實(shí)力和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)就等于沒有產(chǎn)業(yè)的源頭，在微笑曲線里就等于你的公司還處在一個(gè)非常低的起點(diǎn)。所以諾曼琦特別重視產(chǎn)品的開發(fā)，這兩年諾曼琦導(dǎo)入商品企劃，聘請(qǐng)港臺(tái)的專家為商品企劃顧問，為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)配備了26名設(shè)計(jì)師。同時(shí)，諾曼琦設(shè)置了技術(shù)總監(jiān)這個(gè)新崗位，聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的人才來提升制版工藝，使設(shè)計(jì)師的作品完美呈現(xiàn)。另外，諾曼琦公司設(shè)置了面料研發(fā)部門，和面料工廠展開戰(zhàn)略合作，需要什么就開發(fā)什么。諾曼琦多年來就是通過強(qiáng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)研發(fā)，來提升品牌的附加價(jià)值。
　中間環(huán)節(jié)是生產(chǎn)。相對(duì)來說，生產(chǎn)加工缺乏附加價(jià)值，是利潤薄弱的環(huán)節(jié)。諾曼琦的生產(chǎn)是全部外包，公司的生產(chǎn)中心只是全程監(jiān)控生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度，外派了30多個(gè)專職的質(zhì)量管理人員進(jìn)駐各個(gè)工廠負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)，確保產(chǎn)品如數(shù)保質(zhì)出貨。和競(jìng)爭(zhēng)品牌相比，諾曼琦的產(chǎn)品上市可以比同類品牌早一個(gè)月以上，這是它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。從微笑曲線圖可以看出來，抓好了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，公司就處于更高的起點(diǎn)。
　“產(chǎn)業(yè)鏈的下游就是營銷服務(wù)，當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的時(shí)候，消費(fèi)者就會(huì)對(duì)不同公司的產(chǎn)品失去鑒別能力，選擇的標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)是買低價(jià)的，由此引來的后果就是整個(gè)行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)，從而導(dǎo)致行業(yè)性利潤下降。在這個(gè)時(shí)候，品牌的價(jià)值和銷售服務(wù)的差異性就會(huì)體現(xiàn)出它們的價(jià)值，品牌形象好或者給客戶提供個(gè)性化銷售服務(wù)的公司就會(huì)凸顯出來?！?BR> 　諾曼琦這幾年花了很多精力去打造品牌、建設(shè)渠道、疏通物流、提升服務(wù)。在經(jīng)濟(jì)寒冬，諾曼琦在北京投入巨資舉辦“三會(huì)”就是為了建設(shè)品牌，提升品牌。目前，諾曼琦的市場(chǎng)布局基本完成，剩下的工作主要是優(yōu)化市場(chǎng)，淘汰經(jīng)營不善的、沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的客戶，培育形象好的、有贏利能力的店鋪。為此，公司加大了渠道整合和終端培訓(xùn)的力度，做好品牌形象，做好銷售服務(wù)。據(jù)悉，諾曼琦即將導(dǎo)入終端店鋪教練系統(tǒng)，進(jìn)行全國性的巡回培訓(xùn)，也在行業(yè)媒體投放了大量的品牌廣告，為的也是提升品牌的附加價(jià)值。