“旅游+購物”一直以來是中國游客出行的常見模式，在剛剛結(jié)束的五一小長假，擁有世界七大奇跡之一吳哥窟的柬埔寨迎來大批中國游客，毗鄰吳哥景區(qū)的中免集團(tuán)吳哥免稅店也迎來銷售高峰。

中免集團(tuán)吳哥免稅店于2014年12月30日正式開業(yè)，是柬埔寨國內(nèi)第一家市內(nèi)免稅店，由中國國旅集團(tuán)有限公司下屬的中國免稅品集團(tuán)(柬埔寨)有限公司(以下簡稱“柬中免”)投資成立，并致力于打造“亞洲比較優(yōu)惠免稅購物中心”。以后到柬埔寨旅游，中國游客不僅可以探訪神秘的吳哥窟，體驗(yàn)吳哥的獨(dú)特魅力，還可享受免稅購物，滿足旅游購物消費(fèi)需求。

　　中國免稅業(yè)“走出去”

中國免稅品集團(tuán)是中國經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，在全國范圍內(nèi)開展免稅業(yè)務(wù)的國有專營公司。2004年，國務(wù)院批準(zhǔn)中免集團(tuán)與中國國際旅行社總社實(shí)施戰(zhàn)略重組，共同組建中國國旅集團(tuán)有限公司。2009年，涵蓋中免集團(tuán)全部業(yè)務(wù)和資產(chǎn)在內(nèi)的中國國旅股份有限公司在上海證券交易所掛牌上市。

據(jù)柬中免董事總經(jīng)理趙遠(yuǎn)昭介紹，經(jīng)過近一年籌劃和準(zhǔn)備，暹粒市吳哥免稅店順利開業(yè)，這不僅大大提升了柬埔寨當(dāng)?shù)氐馁徫锼?，同時(shí)也標(biāo)志著中國免稅業(yè)務(wù)開拓國際免稅市場邁出重要一步;吳哥免稅店的開設(shè)，不僅推進(jìn)中免公司國際化進(jìn)程，同時(shí)還將摸索中國境外地區(qū)市內(nèi)免稅店及其他旅游零售業(yè)務(wù)的管理和經(jīng)營辦法。

按照國有企業(yè)“走出去”方針，在成立柬埔寨中免公司外，中免集團(tuán)先后在香港、澳門和臺(tái)灣地區(qū)成立分公司，成功開設(shè)金門離島免稅店、外輪供應(yīng)業(yè)務(wù)，設(shè)立郵輪免稅店，作為境外業(yè)務(wù)的拓展平臺(tái)，引領(lǐng)中免集團(tuán)免稅業(yè)務(wù)國際化和多樣化經(jīng)營。2011年，中免集團(tuán)海南離島免稅業(yè)務(wù)成功運(yùn)營，開啟了中國免稅業(yè)的新篇章。

此外，柬中免還計(jì)劃于2016年年初在柬埔寨首都金邊開設(shè)另一家市內(nèi)免稅店。中免集團(tuán)計(jì)劃在柬埔寨首先實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的充分布局，并在此基礎(chǔ)上，不斷完善和提高自己的商品品類組合和銷售服務(wù)水平。柬埔寨市場只是中免集團(tuán)海外業(yè)務(wù)邁出的重要一步，伴隨著中國成為全球第一大游客客源國，中免集團(tuán)計(jì)劃在中國游客集中的國家和地區(qū)開設(shè)更多免稅店，把在中國多年積累的服務(wù)中國客戶的經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)展到海外，為出境中國游客提供更加物超所值的免稅購物體驗(yàn)。中免集團(tuán)市場總監(jiān)劉寧表示，這不僅是響應(yīng)政府“走出去”方針的號召，更是央企社會(huì)責(zé)任的一種體現(xiàn)。

　　為什么在柬埔寨投資免稅店?

中國免稅進(jìn)入柬埔寨，與中國游客推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)迅猛發(fā)展息息相關(guān)。柬埔寨擁有輝煌古代文明和豐富的旅游資源，已經(jīng)成為傳統(tǒng)路線新馬泰之后，中國游客在東南亞旅游的首選。2014年接待國際旅客450萬人次，其中中國游客56萬人次，同比增長21%。中國旅客已經(jīng)成為赴柬旅游的第二大客源國。中免集團(tuán)非?？粗丶砥艺穆糜钨Y源和高速的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

此外，柬埔寨的地理位置正處于“一帶一路”建設(shè)中重要一環(huán)，柬埔寨政府大力支持外企投資，為中免集團(tuán)提供許多優(yōu)惠政策，比如現(xiàn)場提貨，可經(jīng)營煙酒類免稅產(chǎn)品等。柬政府大力發(fā)展旅游業(yè)，2014年對中國實(shí)行免簽政策吸引了大批中國游客，中國赴柬游由原來的“溫?zé)帷币卉S成為“火熱”。中國游客購買力眾所周知，吳哥免稅店正好契合市場需求?！盀榱俗屄糜闻c免稅更完美的結(jié)合，中免集團(tuán)堅(jiān)持做到哪里有中國游客，那里就有中免免稅店?！壁w遠(yuǎn)昭如是說。

值得一提的是，國際知名的旅游城市，例如悉尼、夏威夷、首爾、曼谷等都設(shè)有市內(nèi)免稅店。市內(nèi)免稅店是國際旅游大都市的必要設(shè)施和重要標(biāo)志，然而作為世界七大奇跡之一的吳哥旅游市場卻仍然空白，中免集團(tuán)正是看中這點(diǎn)，確定開拓這一市場，為全球游客提供放心，舒適的購物環(huán)境。吳哥免稅店是柬埔寨國內(nèi)第一家市內(nèi)免稅店，國旅集團(tuán)王為民董事長堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，通過體制創(chuàng)新和利益紐帶，將國旅總社文化與中免文化全面融合，資源整合的實(shí)踐，使“旅游+免稅”這一商業(yè)模式在柬埔寨落地生根，開花結(jié)果。

　　打造“亞洲比較佳價(jià)格免稅購物場所”

吳哥免稅店毗鄰世界七大奇跡之一吳哥窟，為單體獨(dú)棟四層購物中心，占地4500平方米，經(jīng)營涵蓋香水化妝品、手表、太陽鏡、煙草、酒水、本地特產(chǎn)等近20個(gè)大類的150多個(gè)國際奢侈品牌和13個(gè)柬埔寨特色品牌的上千個(gè)產(chǎn)品。包括迪奧、SK-II、資生堂、蘭蔻、雅詩蘭黛、倩碧、博柏利、雨果波士、巴利、MK、浪琴、天梭、雷達(dá)等。這些頂級品牌的入駐將吳哥免稅店打造成柬埔寨國內(nèi)比較奢華的商場，為那些希望在吳哥古城欣賞世界文化遺產(chǎn)的同時(shí)暢享時(shí)尚購物樂趣的游客提供了一次絕佳的機(jī)遇。

據(jù)介紹，中免集團(tuán)致力于打造“亞洲比較佳價(jià)格免稅購物場所”，在免稅商品售價(jià)方面，同樣商品和中國有稅市場相比，其價(jià)格低于有稅市場零售價(jià)額15%-35%;和周邊免稅市場相比：不高于香港和周邊國家免稅價(jià)格。

吳哥免稅店的客人有中國，馬來西亞，韓國，日本，越南，泰國，新加坡和歐美國家。目前，中國游客的消費(fèi)在吳哥免稅店的消費(fèi)占比超過90%。為服務(wù)國際游客，免稅店配備多語種員工，包括：中、英、韓、日、越、泰、俄語。

吳哥免稅店店長陰云先表示，由于吳哥免稅店是從中國走出來的企業(yè)，其比較突出的特點(diǎn)是更加了解中國游客的購物需求。中免集團(tuán)擁有更多針對中國旅客的免稅經(jīng)驗(yàn)并能夠?yàn)橹袊每吞峁└油晟?、有效的服?wù)。吳哥免稅店國際水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和全亞洲比較優(yōu)惠高品質(zhì)的免稅商品，讓吳哥免稅店開業(yè)以來不斷積聚人氣，取得了可喜的業(yè)績，中國農(nóng)歷春節(jié)期間，免稅店銷售屢創(chuàng)新高，銷售額達(dá)到了日常銷售的四倍以上，五一期間再次迎來了銷售高峰。“我們致力將吳哥免稅店打造成為暹粒的第二張名片，成為中國游客在柬埔寨溫馨的港灣?！壁w遠(yuǎn)昭如是說。