2025年11月28日，第三屆全國人力資源服務業(yè)發(fā)展大會在武漢光谷科技會展中心盛大開幕。作為人力資源社會保障部與湖北省人民政府聯(lián)合主辦的行業(yè)盛會，本次大會以“塑造現(xiàn)代化人力資源 促進高質(zhì)量充分就業(yè)”為主題，吸引了全國約5000余名行業(yè)代表、數(shù)百家領軍企業(yè)齊聚江城，共話人力資源服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新路徑。

開幕式上，人力資源社會保障部黨組書記、部長王曉萍講話，表示“人力資源服務業(yè)作為優(yōu)化人力資源配置的關鍵力量，應當把握大勢、勇立橋頭，以專業(yè)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化服務，助力破解結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾，推動產(chǎn)業(yè)升級?！敝兄羌瘓F黨委副書記、董事、總經(jīng)理王曉梅出席大會開幕式并作“人力資源服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展武漢倡議”。當前，隨著數(shù)字技術的興起，一場從工具革新到生態(tài)重塑的全方位行業(yè)變革加速到來，本次大會正是希望通過搭建高水平研討交流、專項招聘一體化平臺等，擴大人力資源優(yōu)質(zhì)高效供給，更大激發(fā)市場活力，更好釋放創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)動力，促進高質(zhì)量充分就業(yè)，助力構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。

中智集團以“AI筑人力生態(tài) 賦能行業(yè)升級”為主題參展，展臺采用“科技賦能+互動體驗”為核心設計，人力資源社會保障部黨組書記、部長王曉萍，湖北省委書記、省人大常委會主任王忠林等領導一行到中智展臺視察、參觀，對于中智作為“智慧人力生態(tài)創(chuàng)領者”推動人力資源服務行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新成果高度認同。AI為筆，生態(tài)為紙，中智以數(shù)字之力繪就人力服務高質(zhì)量發(fā)展新藍圖，彰顯中央企業(yè)在行業(yè)轉(zhuǎn)型中的引領擔當。

AI產(chǎn)品矩陣亮相 核心技術場景落地

第三屆人服大會開幕當天，中智展臺人頭攢動，四塊高清互動屏幕陣列排布，將中智行業(yè)云的硬核技術實力與全場景應用價值清晰呈現(xiàn)：從政務智能集群申報、智慧檔案管理，到靈活用工調(diào)度、福利數(shù)字化服務等覆蓋人力資源全價值鏈服務，觀眾通過觸屏操作親身感受數(shù)字化工具帶來的便捷高效。

而這些技術呈現(xiàn)的背后，正是中智集團本次大會重磅推出的核心成果——以中智行業(yè)云為核心底座的人力資源“數(shù)字化服務體系”。該體系在本屆人服大會正式推出，首發(fā)的第一期10大產(chǎn)品集群，全面覆蓋人才“選、用、育、留”全周期：在精準“選”才領域，集約化輸出AI數(shù)字人智能面試等高效能力;科學“用”才維度，推出政務智能集群申報、靈活用工平臺等前沿應用;深度“育”才板塊，布局智慧檔案管理云平臺等核心功能;有效“留” 才層面，集成人才測評、福利事務數(shù)字化等優(yōu)質(zhì)服務，為人力資源全價值鏈提供數(shù)字化支撐。

其中，“光眸”AI數(shù)字人智能招聘面試作為重點主推產(chǎn)品，已成功入選國務院國資委首批中央企業(yè)人工智能戰(zhàn)略性高價值場景。該產(chǎn)品依托自研國產(chǎn)大模型，打破傳統(tǒng)預置題庫局限，可智能生成千人千面的面試計劃，結(jié)合實時動態(tài)追問技術，實現(xiàn)對候選人全面、深入、客觀的立體評估，重塑人才評估新范式。

在武漢人服大會現(xiàn)場，參會者紛紛親身體驗AI數(shù)字人面試的場景，它既能與觀眾進行自然流暢的實時對話交流，又能現(xiàn)場完整演示智能面試全流程，不少求職者現(xiàn)場模擬應聘場景，親身感受AI技術帶來的招聘革新。

作為中智數(shù)字化服務體系的重要組成部分，“光翼”政務智能集群申報平臺憑借AI政務政策引擎、RPA 機器人流程自動化等核心技術融合優(yōu)勢，為人力資源服務機構(gòu)及跨地域集團企業(yè)帶來政務處理革新方案。

平臺支持獨立或SAAS部署，通過一點登錄即可實現(xiàn)全國多地社保、醫(yī)保、公積金、稅務等業(yè)務全流程自動化申報，徹底替代傳統(tǒng)人工操作模式，以標準化、智能化執(zhí)行大幅提升政務申報效率與數(shù)據(jù)準確性，同時降低運營成本與數(shù)據(jù)風險，為企業(yè)跨地域政務處理提供高效、安全的一體化支撐。

目前，中智集團的AI產(chǎn)品矩陣，已應用到銀行、互聯(lián)網(wǎng)、電子通信、制造業(yè)等多個行業(yè)領域，為企業(yè)提供從人才引入到戰(zhàn)略落地的全鏈條數(shù)字化解決方案，推動人力資源管理從“事務執(zhí)行”向“戰(zhàn)略賦能” 跨越。

從競爭到共生 中智筑人力服務新生態(tài)

我國人力資源服務行業(yè)從業(yè)機構(gòu)已達7萬余家，其中長尾中小企業(yè)占比超90%，行業(yè)集中度低、合規(guī)治理難度高的狀況長期存在。這些中小人力服務機構(gòu)普遍面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本高、研發(fā)能力薄弱、數(shù)據(jù)積累有限等痛點，深陷“數(shù)據(jù)孤島”割裂、“服務同質(zhì)化”嚴重的發(fā)展困境。

如何才能充分利用人工智能、云計算等數(shù)字技術，打破了傳統(tǒng)人力資源服務的效率瓶頸與模式局限?作為“智慧人力生態(tài)創(chuàng)領者”，中智集團秉持央企使命，以AI為核，以中智行業(yè)云——入選國務院國資委首批中央企業(yè)行業(yè)云為基，搭建起開放共享的生態(tài)樞紐，構(gòu)建“業(yè)務應用+數(shù)據(jù)應用+技術底座”三位一體的數(shù)字化服務體系，為中小機構(gòu)破解發(fā)展瓶頸、實現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量升級提供數(shù)字基礎設施支撐。

以中智行業(yè)云為紐帶，中智數(shù)字化服務體系精準錨定中小人力服務機構(gòu)“用不起、不會用”AI的行業(yè)痛點，基于云計算、微服務等成熟技術，構(gòu)建開放統(tǒng)一的PaaS底座，匯聚產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務。其核心價值在于為行業(yè)內(nèi)廣大機構(gòu)，特別是中小企業(yè)，提供“拎包入住”式的數(shù)智化解決方案，顯著降低其技術研發(fā)門檻與單一采購成本，使其能聚焦于專業(yè)服務深化與業(yè)務創(chuàng)新。

通過“技術共享、業(yè)務互補”的生態(tài)閉環(huán)重構(gòu)行業(yè)協(xié)作模式，中智數(shù)字化服務體系從業(yè)務端、產(chǎn)業(yè)端、生態(tài)端三個維度全面賦能：AI驅(qū)動的“數(shù)字員工”與“數(shù)智中臺”，為中小機構(gòu)插上智能翅膀，補齊運營短板;AI統(tǒng)籌的人流、信息流、資金流、價值流“四流合一”，打通產(chǎn)業(yè)鏈任督二脈，釋放聚合增長動能;AI構(gòu)建的行業(yè)級數(shù)字基座與標準體系，推動行業(yè)從“低維內(nèi)卷”邁向“高維進化”。

AI等前沿技術正以深度與廣度重構(gòu)人力資源服務業(yè)，行業(yè)邏輯也從“單兵作戰(zhàn)”向“生態(tài)協(xié)同”轉(zhuǎn)型。中智集團數(shù)字化服務體系將打破“數(shù)據(jù)孤島”的行業(yè)壁壘，最終構(gòu)建起高效、互聯(lián)的人力服務新生態(tài)，讓AI不僅僅是單家機構(gòu)的效率工具，更成為驅(qū)動整個人力行業(yè)從“傳統(tǒng)服務”向“智能價值創(chuàng)造”升級的核心動力，推動AI技術滲透人力服務全流程。

提質(zhì)增效 打造產(chǎn)業(yè)人才匹配“精準引擎”

在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級與高質(zhì)量發(fā)展的關鍵階段，高端制造、人工智能等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)對人才的需求日益迫切，而傳統(tǒng)人才匹配模式中“供需錯位”、“效率偏低”的痛點愈發(fā)凸顯。

中智行業(yè)云以“人工智能+”為核心引擎，全力構(gòu)筑戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展生態(tài)。通過人工智能深度賦能人力資源全場景，統(tǒng)籌牽引行業(yè)創(chuàng)新技術與實踐應用，既從根本上提升人力資源行業(yè)創(chuàng)新效率，強化產(chǎn)業(yè)控制力與國際競爭力，更精準提升戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)人力資源配置效能，為高端制造、數(shù)字經(jīng)濟等領域高質(zhì)量發(fā)展提供堅實人才支撐。

本屆人服大會上，中智開展專場直播，聚焦湖北重點產(chǎn)業(yè)，邀請重量級客戶現(xiàn)場推介崗位，

依托中智集團千萬級動態(tài)人才庫與AI智能匹配引擎，打通“行業(yè)-企業(yè)-崗位-人才”多維度圖譜，針對湖北智能制造等核心產(chǎn)業(yè)“高端人才引育難、技能人才篩選難”的痛點，通過數(shù)字化服務體系實時對接湖北當?shù)仄髽I(yè)崗位需求與求職者技能數(shù)據(jù)。

依托中智行業(yè)云，以AI技術為核心驅(qū)動力，打造產(chǎn)業(yè)人才匹配 “精準引擎”，整合中智千萬級動態(tài)人才庫與智能匹配引擎，將海量人才數(shù)據(jù)與產(chǎn)業(yè)動態(tài)需求深度融合，實現(xiàn)技能、地域、發(fā)展訴求的三重精準適配，從根本上破解人才供需失衡難題，為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入高效、精準的人才動能。

第三屆全國人力資源服務業(yè)發(fā)展大會的成功舉辦，恰逢“十五五”開局之年的關鍵節(jié)點。中智集團數(shù)字化服務體系的推出，標志著我國人力資源服務業(yè)正式邁入“智能生態(tài)” 新階段。這場以AI為引擎、以生態(tài)為紐帶的行業(yè)變革，不僅將重塑人力資源服務的業(yè)務模式與價值鏈條，更將為中部地區(qū)崛起、湖北支點建設注入強勁動力，為中國式現(xiàn)代化提供高質(zhì)量人力資源支撐。