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2010-12-22 19:59:54
作者:admin
熱點(diǎn),質(zhì)量,每周
不該忍氣吞聲
據(jù)《瀟湘晨報(bào)》報(bào)道,日前,湖南省質(zhì)監(jiān)部門(mén)對(duì)市場(chǎng)上銷售的家用殺蟲(chóng)用品進(jìn)行了專項(xiàng)抽查,送檢的19個(gè)批次的樟腦丸合格率僅為26.3%。其中一款樟腦球,聲稱樟腦成分含量應(yīng)≥92%,但檢測(cè)結(jié)果是樟腦成分“未檢出”。該省消協(xié)負(fù)責(zé)人稱很少接到關(guān)于家用殺蟲(chóng)用品的投訴,“可能是因?yàn)檫@些產(chǎn)品本身不貴”。
從這次抽檢的結(jié)果來(lái)看,家用殺蟲(chóng)用品問(wèn)題確實(shí)不少。要是換成家電行業(yè),這么低的合格率換來(lái)的投訴量估計(jì)是個(gè)天文數(shù)字。之所以家用殺蟲(chóng)藥品合格率和投訴率雙低,估計(jì)是大家看東西太便宜,且多為一次性用品,發(fā)現(xiàn)不合格頂多下次不買(mǎi)就是了。殊不知,這是一種變相的縱容。咱人口這么多,一家用一次,也夠這些騙子企業(yè)們吃的了。
誰(shuí)來(lái)收拾殘局
據(jù)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》報(bào)道,雖然衛(wèi)生部公布了“圣元乳粉與兒童性早熟沒(méi)有關(guān)聯(lián)”的調(diào)查結(jié)果,但消費(fèi)者對(duì)圣元奶源仍有懷疑。據(jù)觀察,在商場(chǎng)的奶粉專柜前,詢問(wèn)圣元品牌的顧客寥寥無(wú)幾。促銷員告訴記者,如今顧客依舊對(duì)圣元產(chǎn)品半信半疑,很少有人購(gòu)買(mǎi)。在走訪了幾個(gè)商場(chǎng)和超市之后,該報(bào)記者發(fā)現(xiàn),所有的圣元奶粉都處于滯銷狀態(tài)。
中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫百口莫辯,估計(jì)現(xiàn)在圣元就是這種狀態(tài)。明明已有官方檢測(cè)結(jié)果撐腰,可它在消費(fèi)者面前還是沒(méi)啥底氣。都說(shuō)信心比黃金還要珍貴,品牌一旦失去消費(fèi)者的信心,真是倒貼錢(qián)也未必有人要。如今,圣元要想盡快收拾好這個(gè)殘局,還得從恢復(fù)信心、重塑形象開(kāi)始。記住,從哪兒跌倒,就從哪兒爬起來(lái)。
把烤鴨油管起來(lái)
據(jù)《揚(yáng)子晚報(bào)》報(bào)道,含有大量致癌物質(zhì)的烤鴨油正在流向越來(lái)越多的小餐館,令消費(fèi)者膽顫心驚。問(wèn)題的關(guān)鍵在于,如何切斷烤鴨油的產(chǎn)銷鏈條。對(duì)此,江蘇宿遷工商部門(mén)負(fù)責(zé)人表示,目前比較大的問(wèn)題在于缺乏相關(guān)的回收企業(yè)。同時(shí)處理廢棄油脂成本比較高,也比較麻煩,“畢竟這個(gè)(烤鴨油)總得有個(gè)去向”。
從本質(zhì)上說(shuō),烤鴨油和地溝油是一個(gè)性質(zhì),都是對(duì)餐廚廢棄物的違規(guī)再利用。要想管好這事兒,一是需要餐飲企業(yè)的配合,絕不能把餐廚垃圾賣(mài)給沒(méi)有資質(zhì)回收處理的小作坊;其次必須鼓勵(lì)回收企業(yè)提高處理能力、爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)有多少、收多少。比較后還要提醒消費(fèi)者,千萬(wàn)不能只圖便宜不顧健康,把自己的胃變成廢油桶?!吨袊?guó)質(zhì)量報(bào)》
本文推薦每周質(zhì)量熱點(diǎn)(2010-08-20)僅代表作者觀點(diǎn),不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)。本站對(duì)作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來(lái)源及出處,但對(duì)內(nèi)容不作任何保證或承諾。請(qǐng)讀者僅作參考并自行核實(shí)其真實(shí)性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來(lái)源標(biāo)注有誤或侵犯了您的權(quán)益請(qǐng)告知,本站將及時(shí)予以修改或刪除。
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年初至今,315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)共受理2.4萬(wàn)余件有關(guān)網(wǎng)絡(luò)詐騙方面的投訴,其中比較令消費(fèi)者叫苦不迭的是超低價(jià)誘購(gòu)。如市場(chǎng)上售價(jià)為7000元的電腦,其標(biāo)價(jià)可能不到3000元。消費(fèi)者一旦“上鉤”,詐騙分子收到匯款后不發(fā)貨。當(dāng)消費(fèi)者反復(fù)催促時(shí),詐騙一方就沒(méi)了音訊。
高科技涼席比較近很火。號(hào)稱滲透了蘆薈原液,能使皮膚柔軟的“養(yǎng)生涼席”,在商場(chǎng)里賣(mài)到五六百元;自詡可以進(jìn)入人體調(diào)整血液酸堿度的“負(fù)離子涼席”,在網(wǎng)店賣(mài)到上千元;由促銷員串門(mén)直銷的“黃花梨磁療中藥席”則開(kāi)價(jià)高達(dá)上萬(wàn)元。
蜂產(chǎn)品權(quán)威專家稱,隨著蜂蜜消費(fèi)量的大幅增長(zhǎng),市場(chǎng)上假貨也越來(lái)越多,甚至一些商場(chǎng)超市里賣(mài)的都不是真正意義上的蜂蜜。據(jù)介紹,真蜂蜜出售以專營(yíng)店(柜)為主,其商品名稱一般以植物名+蜂蜜命名,如荔枝(蜂)蜜,配量表中只有植物名+蜂蜜;而假蜂蜜是××蜂蜜漿(露、膏)等,配料表中除蜂蜜外,還有諸如葡萄糖漿、異麥芽糖或植物提取物等。
熱點(diǎn),質(zhì)量,每周
據(jù)《杭州日?qǐng)?bào)》報(bào)道,近日,北京有關(guān)部門(mén)組織了一次珠寶抽檢,發(fā)現(xiàn)知名品牌周生生一款18K金手鏈“含金量不達(dá)標(biāo)”。對(duì)此,周生生發(fā)表官方聲明稱,如果消費(fèi)者有疑慮,可憑“貨品保證單”到該公司內(nèi)地分店退貨。然而,浙江裕豐律師事務(wù)所律師厲健卻表示,法律規(guī)定產(chǎn)品不合格,廠家有義務(wù)實(shí)行退貨;但如果涉嫌欺詐,廠家賠償?shù)慕痤~則應(yīng)為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的一倍,也就是雙倍退款。
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據(jù)《新聞晨報(bào)》報(bào)道,每年中秋節(jié)前,上海消費(fèi)者黃小姐都會(huì)給親朋好友和生意伙伴送一些月餅票。前幾天,她通過(guò)一家快遞公司,又遞送了26份裝有月餅票和賀卡的快遞。沒(méi)想到有朋友打電話來(lái)問(wèn):“你為啥寄個(gè)空快遞?”令她尷尬不已。
據(jù)6月13日《法制晚報(bào)》報(bào)道,日前,該報(bào)記者對(duì)超市內(nèi)25種不同品牌型號(hào)的紙抽進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其中3成存在數(shù)量縮水的問(wèn)題,一款240抽的紙巾竟然少了29抽。而根據(jù)GB/T20808—2006《紙巾紙(含濕巾)》國(guó)標(biāo),紙巾內(nèi)裝量偏差≥-2%方為合格產(chǎn)品,如100抽/盒的紙巾,允許的偏差數(shù)為2抽,超過(guò)此數(shù)值則產(chǎn)品不合格。廠家對(duì)此的回應(yīng)為,紙抽由機(jī)器包裝,主要是根據(jù)紙抽的高度和重量來(lái)衡量,所以難免會(huì)有誤差。
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