“Mr-Hot終于上門服務(wù)啦!我要與Mr-Hot作戰(zhàn)，為我的熱水器洗白白!”比較近廣大用戶紛紛通過(guò)微信呼叫美的熱水器網(wǎng)絡(luò)形象大使Mr-Hot，為自己家的熱水器進(jìn)行激活服務(wù)。一場(chǎng)熱水器大作戰(zhàn)的行動(dòng)正在用戶的家里火熱上演。那么，究竟這場(chǎng)熱水器大戰(zhàn)的戰(zhàn)況如何呢?預(yù)知戰(zhàn)況，請(qǐng)看下文。

用戶全程參與體驗(yàn) 熱水器大戰(zhàn)引圍觀

“我們家的熱水器終于洗白白了，以后我洗澡也能洗白白了 “作為Mr-Hot北京第一個(gè)上門的服務(wù)對(duì)象，劉小姐全程參與體驗(yàn)了這場(chǎng)熱水器的大作戰(zhàn)。當(dāng)然，對(duì)于整個(gè)過(guò)程她在Mr-Hot的協(xié)助下也有自己的三大步作戰(zhàn)計(jì)劃。

首先，了解分析“敵情“—根據(jù)熱水器的型號(hào)，先全面了解清楚其內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和使用情況。結(jié)構(gòu)方面包括排水管、進(jìn)水管、加熱棒等裝置的格局布置，使用情況包括使用年限、維修記錄等。其次,深入”敵人“內(nèi)部—將熱水器進(jìn)行拆解，查看內(nèi)膽內(nèi)積水情況，鎂棒的磨損情況。比較后，攻占”敵人“陣地—對(duì)熱水器內(nèi)部磨損的鎂棒進(jìn)行更新，然后對(duì)熱水器內(nèi)部進(jìn)行清洗。清洗，就是通過(guò)排水管和入水管交替出水進(jìn)水來(lái)完成的。

在劉小姐與Mr-Hot并肩作戰(zhàn)的同時(shí)，周圍也聚集了不少前來(lái)圍觀的鄰居。“以后我再也不用擔(dān)心熱水器中會(huì)有積水了，我有了Mr-Hot提供的作戰(zhàn)計(jì)劃。“劉小姐滿意地說(shuō)道。有了劉小姐打頭陣，自己也觀看了熱水器的大作戰(zhàn)，圍觀的鄰居也紛紛要求Mr-Hot到自己家去給熱水器洗白白。

Mr-Hot上門服務(wù) “五星級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)獲贊同

“首先上門之前，我們會(huì)全面了解客戶所使用的熱水器的相關(guān)資料，比如說(shuō)型號(hào)、使用期限、保養(yǎng)維護(hù)記錄等，以便做好充足的上門服務(wù)計(jì)劃。”美的活水熱水器Mr-Hot服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作人員不僅僅前期工作做得充分，現(xiàn)場(chǎng)的操控能力也是十分令人稱贊的。

沈陽(yáng)王先生家的熱水器由于長(zhǎng)達(dá)6年沒(méi)有進(jìn)行清洗，排水閥變得老化，工作人員在上門服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中可謂是大費(fèi)周章。“本來(lái)半個(gè)小時(shí)便可解決的問(wèn)題花費(fèi)了將近一個(gè)小時(shí)左右，要是我肯定就放棄。想不到Mr-Hot面對(duì)這種繁雜的問(wèn)題能及時(shí)想辦法，耐心幫我解決。”對(duì)于工作人員的服務(wù)，王先生可謂是拍手稱贊。“酒店有五星級(jí)的服務(wù)，Mr-Hot的服務(wù)都快要趕上五星級(jí)了。”圍觀的鄰居也忍不住說(shuō)道。

“在熱水器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，美的熱水器免費(fèi)為用戶清洗熱水器的公益服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了與同行的差異化。這對(duì)于其品牌形象的樹立和產(chǎn)品的推廣產(chǎn)生了積極的意義。“行業(yè)的專家分析道。

如何可以贏得Mr-Hot助手的五星服務(wù)體驗(yàn)?zāi)?手機(jī)掃描二維碼，關(guān)注美的熱水器官方微信，并發(fā)出語(yǔ)音求助信息“活水洗出健康澡，Mr-Hot快駕到”，就有機(jī)會(huì)參與活動(dòng)，名額有限，抓緊時(shí)間行動(dòng)啦!

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