在父親節(jié)來臨之際,湖北十堰竹山聯(lián)通攜手文峰鄉(xiāng)塘灣村開展“科技惠農(nóng)、同心圓夢”聯(lián)通客戶日活動,以實(shí)實(shí)在在的便民舉措將數(shù)字化服務(wù)送到田間地頭,為鄉(xiāng)村振興注入聯(lián)通力量。
為確?；顒禹樌_展,提前一周與村組建立“一對一”聯(lián)絡(luò)機(jī)制。通過村民微信群、村務(wù)公告欄等多渠道發(fā)布活動預(yù)告,針對不同年齡段村民的通信需求,量身定制優(yōu)惠政策,讓惠民服務(wù)更精準(zhǔn)、更貼心。
活動現(xiàn)場,聯(lián)通服務(wù)臺前人頭攢動。除了辦理話費(fèi)套餐、寬帶升級等通信業(yè)務(wù)外,受歡迎的當(dāng)屬惠民理發(fā)區(qū)?！罢鏇]想到辦業(yè)務(wù)還能免費(fèi)理發(fā),聯(lián)通的服務(wù)太周到了!”正在理發(fā)的張大爺笑得合不攏嘴。一把剪刀、一面鏡子,簡單的理發(fā)服務(wù)傳遞的是聯(lián)通對村民的濃濃情意。
“阿姨,您的手機(jī)5G功能已經(jīng)開通了,我教您怎么視頻通話...”工作人員耐心地為每位村民調(diào)試手機(jī)終端,從基礎(chǔ)通話到移動支付,手把手教學(xué)。更暖心的是,每位辦理業(yè)務(wù)的村民都會收到一張“聯(lián)通便民服務(wù)卡”,上面印有專屬客戶經(jīng)理的聯(lián)系方式,確保服務(wù)不斷線,真正讓村民“會用、敢用、放心用”。
活動特別關(guān)注特殊群體需求,為持證殘疾人送上“愛心通信禮包”,包含話費(fèi)補(bǔ)貼和日常生活用品。“聯(lián)通的服務(wù)讓我們感受到了社會的溫暖?！币晃粴埣泊迕窀袆拥卣f。這份特別的關(guān)愛,讓通信服務(wù)更有溫度。
此次活動覆蓋塘灣村及周邊多個(gè)自然村,服務(wù)村民200余人次?！耙郧翱傆X得5G、智能手機(jī)離我們很遠(yuǎn),現(xiàn)在聯(lián)通把服務(wù)送到家門口,還耐心教我們使用,真是太方便了!”村民李大姐的感慨道出了大家的心聲。
未來,竹山聯(lián)通將繼續(xù)深化“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設(shè),加強(qiáng)與地方政府合作,創(chuàng)新推出更多惠民服務(wù)舉措,讓優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)惠及每一個(gè)鄉(xiāng)村家庭,為鄉(xiāng)村振興插上數(shù)字化翅膀。
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