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售樓人員出錯(cuò)引發(fā)糾紛消協(xié)調(diào)解消費(fèi)者獲補(bǔ)償

2010-12-22   20:00:02

作者:admin

出錯(cuò) 引發(fā) 售樓 人員 糾紛
售樓人員出錯(cuò)引發(fā)糾紛消協(xié)調(diào)解消費(fèi)者獲補(bǔ)償導(dǎo)讀:

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■劉 靜本報(bào)記者 洪敬譜 近日,安徽省和縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)華陽分會(huì)成功調(diào)解一起購房消費(fèi)糾紛。經(jīng)消協(xié)調(diào)解,消費(fèi)者獲得補(bǔ)償1.8萬元。

投訴 今年年初,和縣消費(fèi)者吳某預(yù)購該縣某房地產(chǎn)公司開發(fā)的某小區(qū)1號樓103室房屋,并付了首付款。7月26日,吳某交付了第二筆購房款,當(dāng)時(shí)銷售人員在收據(jù)上注明該款是“交1號樓103室購房款”。9月3日,吳某與銷售人員簽訂《商品房買賣合同》時(shí)發(fā)現(xiàn),合同中標(biāo)明其購買的房屋是1號樓105室。吳某感到納悶,遂向和縣消協(xié)華陽分會(huì)投訴。

結(jié)果 消協(xié)工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),1號樓103室與105室是結(jié)構(gòu)完全一樣的房屋。9月2日,一位銷售人員將103室銷售給了另外一位消費(fèi)者,并簽訂了購房合同。9月3日,當(dāng)吳某來簽訂購房合同時(shí),該銷售人員才發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。在未與吳某溝通的情況下,他擅自將吳某預(yù)購的103室改寫成105室。經(jīng)消協(xié)調(diào)解,雙方達(dá)成協(xié)議,吳某同意將原選購的103室調(diào)換至105室,開發(fā)商則給予吳某一次性補(bǔ)償1.8萬元。

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