亨氏公司是在1869年由H J Heinz在美國賓夕法尼亞州夏普斯堡創(chuàng)立的，經(jīng)過一百多年卓有成效的發(fā)展，由當時的小農(nóng)場成為世界比較大的營養(yǎng)食品生產(chǎn)商之一。亨利奶粉的悠久發(fā)展歷史，當然有其口碑保證。下面品牌網(wǎng)小編為大家爆料亨氏奶粉比較新事件，奶粉喝出黑顆粒，一起來看看是怎么回事吧!www.hotel09.cn 品牌網(wǎng)

近日，一位消費者投訴在10月18日購買的亨氏奶粉表層有一個黑色的小顆粒，和小米粒一樣大小，但是看不出是什么物質。消費者擔心是廠家生產(chǎn)線存在問題，但亨氏方面表示產(chǎn)品不可能有問題，只可以退掉或換一桶。

28日，市民張先生向本報反映，他給孩子購買的亨氏超金學兒高3段奶粉，打開后發(fā)現(xiàn)里面有個黑色顆粒，他擔心是廠家生產(chǎn)線存在問題，但亨氏方面表示產(chǎn)品不可能有問題，只可以退掉或換一桶。

28日下午，在張先生家里，記者見到了他購買的這桶亨氏奶粉，奶粉已經(jīng)開封，但并未喝多少。在奶粉表層有一個黑色的小顆粒，和小米粒一樣大小，但是看不出是什么物質。購物小票上顯示，這桶奶粉是10月18日購買的，一共花了229元。

張先生說，孩子一歲兩個月了，這桶奶粉買了當天就開了封，孩子喝了兩頓沒發(fā)現(xiàn)什么異常。18日夜里沖奶粉時，突然發(fā)現(xiàn)有個小黑點，一時不能判斷是什么東西，就沒再敢給孩子喝。19日，他向銷售方和廠家反映了這一情況，21日亨氏的業(yè)務員上門進行了查看。工作人員上門后，想要帶走奶粉，并表示可以退錢或換一桶新的，張先生沒有同意。“我要求他們留下字據(jù)，證明把問題奶粉拿走了，但他們不同意。”張先生說，亨氏的工作人員說奶粉已經(jīng)開封了，不好說是不是開封后進去的，“言外之意黑色顆粒是我們放進去的，但這桶奶粉買回來一天就發(fā)現(xiàn)了，并且沖奶粉的時候都是取完立馬蓋好，不可能是后來進去的。”

28日下午，記者撥打了亨氏服務熱線后，工作人員郭女士回復：亨氏奶粉是原裝進口的，工廠環(huán)節(jié)不可能有異物進去。國外檢測合格，進口時海關也有檢驗合格的報告，并且產(chǎn)品已經(jīng)開封，不排除外面有什么東西進去的可能。

郭女士表示，他們提出把產(chǎn)品給技術人員分析一下，看黑色顆粒到底是什么東西，但消費者沒同意，可能是業(yè)務員和消費者溝通存在問題，他們會再和消費者聯(lián)系，以便盡快把產(chǎn)品提供給技術人員，弄清黑色顆粒是什么物質。

“我向廠家反映，就是讓他們檢測一下生產(chǎn)環(huán)節(jié)有沒有問題，沒想到他們一直說產(chǎn)品沒問題，這種處理問題的態(tài)度我不能接受。”張先生說。

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