優(yōu)貝施總經(jīng)理王軼豫說(shuō)，希望消費(fèi)者遇到肌膚問(wèn)題的時(shí)候，首先想到的是優(yōu)貝施而不是廣告。

“我們要打造相比其他化妝品集合店的差異性，就要做到越來(lái)越專業(yè)?！眱?yōu)貝施進(jìn)口藥妝連鎖總經(jīng)理王軼豫說(shuō)這句話時(shí)，是在前幾天的上海CBE上，人流很多的展位有些嘈雜，她說(shuō)話的聲音不大，卻十分堅(jiān)定。

今年已經(jīng)是優(yōu)貝施第三年參展CBE，優(yōu)貝施選擇將門店幾近原封不動(dòng)地“搬”到展館。和往年一樣，這次參展的目的也是招加盟商，以及尋找適合引進(jìn)的藥妝品牌。但是逛了一圈下來(lái)，王軼豫卻發(fā)現(xiàn)了明顯的變化，“參展的化妝品集合店變多了”。

隨著消費(fèi)升級(jí)的深化，門店的“品牌意識(shí)”變得更強(qiáng)，所以不少化妝品連鎖在CBE上進(jìn)行了還原門店的集中展示。

面對(duì)看似越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，王軼豫堅(jiān)信，優(yōu)貝施可以憑借“專業(yè)藥妝定位”和“線上合伙人模式”，在這場(chǎng)博弈里占據(jù)一席之地。

藥妝店 優(yōu)貝施要做最專業(yè)的

如果要用幾個(gè)標(biāo)簽來(lái)定義優(yōu)貝施的話，“藥妝”絕對(duì)是其中最為重要的一個(gè)。自2009年成立以來(lái)，優(yōu)貝施就明確了自身藥妝零售的定位。而在店鋪同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下，這個(gè)特質(zhì)也成為它構(gòu)建自身競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

據(jù)了解，經(jīng)過(guò)多年探索經(jīng)營(yíng)，優(yōu)貝施已經(jīng)引進(jìn)了來(lái)自全球50多個(gè)國(guó)家的200多個(gè)進(jìn)口藥妝品牌，涵蓋了護(hù)膚、面膜、孕嬰童、洗護(hù)等10大品類。

盡管已經(jīng)在貨上具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，王軼豫卻還想變得“更藥妝”。

“我希望未來(lái)優(yōu)貝施能變得越來(lái)越專業(yè)，當(dāng)消費(fèi)者遇到肌膚問(wèn)題的時(shí)候，首先想到的是優(yōu)貝施而不是廣告。”王軼豫表示，為了打造真正純正的藥妝店，她對(duì)已引進(jìn)的藥妝品牌進(jìn)行了嚴(yán)格篩選，將和“專業(yè)藥妝”不太吻合的品牌都清理了出去。

同時(shí)，為了打造自身獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)貝施開(kāi)始涉足進(jìn)口藥妝品牌的代理業(yè)務(wù)，把品牌在中國(guó)地區(qū)的經(jīng)營(yíng)權(quán)掌握在自己手上。據(jù)王軼豫介紹，去年5月份優(yōu)貝施已經(jīng)順利成為德國(guó)藥妝品牌歐蘭的中國(guó)總經(jīng)銷商。

她表示，接下來(lái)優(yōu)貝施還將成立專門的代理公司，爭(zhēng)取拿下更多品牌的代理權(quán)，甚至買斷一些品牌在中國(guó)地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)，打造屬于優(yōu)貝施獨(dú)一無(wú)二的貨品結(jié)構(gòu)?！岸宜形覀冏约捍淼钠放?，都會(huì)以更優(yōu)惠的折扣供給優(yōu)貝施的加盟商，讓他們更輕松地開(kāi)店。”

除了在品牌方面精耕細(xì)作，在服務(wù)上優(yōu)貝施也要做到更專業(yè)。目前，優(yōu)貝施已經(jīng)建立了完善的后臺(tái)系統(tǒng)，能為加盟商提供從選址、設(shè)計(jì)、選品到銷售的一條龍服務(wù)。

“以選品為例，優(yōu)貝施把品牌分為5個(gè)等級(jí)，對(duì)引流品、毛利品、主力品牌等都有清晰劃分;并且規(guī)定了一些重點(diǎn)品牌作為保證門店競(jìng)爭(zhēng)力的‘必選品’。”王軼豫介紹到，必選品大概占到整店的60%，而剩余的40%則由優(yōu)貝施團(tuán)隊(duì)根據(jù)加盟店面積、受眾、消費(fèi)力等因素為其量身定制，力求做到“因店制宜”。

此外，王軼豫透露，不久的將來(lái)優(yōu)貝施新型店鋪即將亮相，新一代店鋪設(shè)置了專業(yè)皮膚管理中心，將利用輕醫(yī)美儀器為客戶提供肌膚護(hù)理服務(wù)，凸顯藥妝的專業(yè)性。

同時(shí)，優(yōu)貝施還將成立藥妝培訓(xùn)學(xué)院，展開(kāi)分等級(jí)的、有針對(duì)性的培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)門店對(duì)藥妝的理解及銷售能力。

值得一提的是，此次優(yōu)貝施在CBE現(xiàn)場(chǎng)，與優(yōu)貝施有著長(zhǎng)期合作的法國(guó)藥妝FILORGA菲洛嘉、德國(guó)歐蘭和安娜柏琳、法國(guó)SVR舒維雅、以及日本三粧等品牌的品牌方代表都前往優(yōu)貝施展位參觀，展現(xiàn)了足夠的重視和誠(chéng)意。優(yōu)貝施獨(dú)特的藥妝定位，更是吸引了日本電視臺(tái)進(jìn)行拍攝采訪。

創(chuàng)線上合伙人模式 開(kāi)1店頂N店

隨著新零售浪潮的來(lái)襲，如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力成了企業(yè)面臨的最新時(shí)代命題。

為了迎合這一趨勢(shì)，除了打造品牌和服務(wù)上的專業(yè)性之外，優(yōu)貝施還獨(dú)創(chuàng)了“線上合伙人”模式。

據(jù)王軼豫介紹，“線上合伙人”是優(yōu)貝施利用新零售工具打造的一個(gè)輕創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，消費(fèi)者只需在門店儲(chǔ)存一定的費(fèi)用，就可成為合伙人，不僅可以自己長(zhǎng)期享受VIP折扣優(yōu)惠，還可以利用碎片化時(shí)間推廣產(chǎn)品獲得銷售利潤(rùn)。

談及打造這一模式的初衷，她表示最大的目的是為了幫門店鎖住高級(jí)VIP顧客，達(dá)到“開(kāi)一店頂N店”的效果。

“目前整個(gè)化妝品行業(yè)的返單回購(gòu)率都不高，門店和會(huì)員的關(guān)系也很弱，如果把會(huì)員發(fā)展成線上合伙人的話，優(yōu)貝施會(huì)定期為她們上課，無(wú)形之中就加強(qiáng)了聯(lián)系，而她們也可以為門店帶來(lái)新一批客流。”

同時(shí)，線上合伙人模式的另一個(gè)目的就是為不能承擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的年輕人提供機(jī)會(huì)。優(yōu)貝施總經(jīng)理王軼豫表示：“每位合伙人都有我們的實(shí)體店作為背書，還有優(yōu)貝施頒發(fā)的電子授權(quán)證書作為身份證明，他們銷售的產(chǎn)品也由優(yōu)貝施總部統(tǒng)一發(fā)貨統(tǒng)一售后，可以說(shuō)是可信度極高同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)又較低的一種投資方式?！?/p>

據(jù)王軼豫介紹，線上合伙人模式從今年年初開(kāi)始試點(diǎn)，從直營(yíng)店逐漸推廣到加盟店，目前最好的門店已經(jīng)招募了50多個(gè)合伙人。而她希望用一年時(shí)間把這一模式摸索成功，逐漸應(yīng)用到全國(guó)所有門店中。

此次CBE上，作為優(yōu)貝施“明星合伙人”，2016年瑞麗之星年度冠軍王彤彤也驚喜亮相，通過(guò)線上直播和粉絲分享優(yōu)貝施的產(chǎn)品。同時(shí)，優(yōu)貝施還在展位上設(shè)置了特大號(hào)觸摸屏，現(xiàn)場(chǎng)演示線上合伙人模式，吸引了大批感興趣的圍觀群眾。

目前，優(yōu)貝施全國(guó)門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到200多家，在王軼豫的規(guī)劃里，今年將新增門店70家左右，她把這一年看做優(yōu)貝施的“蓄力年”——通過(guò)強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì)、開(kāi)設(shè)多類店型和培訓(xùn)學(xué)院、創(chuàng)立線上合伙人模式，在集合店的混戰(zhàn)中，優(yōu)貝施的爆發(fā)指日可待。