9月20日，喜臨門全國比較大旗艦店落戶深圳，這也是喜臨門集團在華南的首家旗艦店，而在今年7月，喜臨門高調(diào)亮相成都家具展，重返西南市場;前不久還在上海國際家具展還推了全國第一個健康睡眠智能系統(tǒng)，這一系列馬不停蹄地市場擴張以及智能化產(chǎn)品開發(fā)動作似乎透露著新的行業(yè)發(fā)展信號?；诖?，網(wǎng)易家居對喜臨門營銷副總裁陳建先生進行了專訪。以下為采訪實錄。

　　喜臨門副總裁陳建先生

　　華南寢具市場價值很大，消費者被教育程度高

【網(wǎng)易家居】：陳總，您剛剛在臺上提到過今年對喜臨門來說，無論是品牌升級還有市場推廣都是比較重要的一年，至少在現(xiàn)在看來，7月份的成都家具展是針對我們的西南市場，現(xiàn)在喜臨門又把市場拓展到華南，接下來喜臨門繼續(xù)的市場拓展戰(zhàn)略還有哪些新的動作?

【陳建】：盡管喜臨門目前在國內(nèi)是規(guī)模比較大的一個品牌，但是說實話，面對中國這么廣闊的市場，我們認為實際上任何一個市場不敢講已經(jīng)飽和了，而且有一個事實，整個行業(yè)的集中度非常低，喜臨門盡管是比較大的品牌，但是實際上我們的市場份額才3%，中國前四大品牌加起來不超過10%，而在美國三大品牌超過60%，這說明中國家具行業(yè)，現(xiàn)在不光是床墊(床墊裝修效果圖)，每一個品類的集中度都非常之差，這說明什么?中國還是作坊式的生產(chǎn)，消費者對家具、對床墊的關于什么叫好床墊的知識了解匱乏，所以就會讓一些地方，當一些不是很優(yōu)質(zhì)的品牌依然存在。

面對這樣的市場格局，我們認為任何一個市場，不用說華南我們相對空白，西南我們剛剛進入，實際上即便在我們已經(jīng)盤踞的華東、北方，我們認為依然有廣闊的市場。所以在這種擴張的策略上來講，我們是全國擴張，只是說在這一刻，有可能華南的力度會重一些而已。

【網(wǎng)易家居】：您覺得華南在喜臨門全國市場的一個地位如何，或者您對華南市場的價值怎么評價?

【陳建】：我認為華南市場的地位還是非常高的，因為不可否認，華南的床墊品牌比較多，所以華南的消費者被教育的程度是比較高的，他們對于一張什么叫好床墊的認知，我們認為是高于其他的地方的，所以我們這么好品質(zhì)的床墊，在這兒實際上是有它的很好的品牌，就是產(chǎn)品的認知基礎的。

【網(wǎng)易家居】：這邊的消費者是成熟的。

【陳建】：對，我們認為是成熟的，甚至說一個好的床墊，對華南這邊的消費者來說，可能不是說入門級的床墊，一些功能性的，健康睡眠的的床墊他們反而會選擇，所以我們認為華南，特別是廣東，對我們這個行業(yè)來講是一個非常好的市場。

　　智能床墊健康睡眠管理系統(tǒng)的價值更在于盈利模式的顛覆

【網(wǎng)易家居】：上海國際家具展喜臨門發(fā)布了全球第一套智能睡眠系統(tǒng)，同時像恒康，他們也說自己是第一個睡眠床墊，包括很多企業(yè)都開始代理國外的智能睡眠床墊品牌，面對這樣一種現(xiàn)象，您覺得怎么樣評價目前國內(nèi)智能床墊的市場?

【陳建】：上周我們在上海發(fā)布的是智能床墊健康睡眠管理系統(tǒng)，而不僅僅是一個智能床墊，這和其他品牌說的不一樣，完全是本質(zhì)的不同的，作為一個床墊的智能化，我不客氣的講，從技術(shù)上很簡單，或者說國外已經(jīng)有了足夠的先進技術(shù)，你無非就是引進專利的一些轉(zhuǎn)讓的問題而已，因為它無非就是基礎數(shù)據(jù)測試，但實際上我們?yōu)槭裁粗v是一個健康睡眠的管理系統(tǒng)，它是一個體系的，有了你這個數(shù)據(jù)之后我能干嗎，這是很重要的。

我們是一個睡眠日記，是經(jīng)過消費者持續(xù)的曲線的形成之后，形成一個我們叫睡眠日記，然后把它放上云端，經(jīng)過海量數(shù)據(jù)綜合之后，它會得出規(guī)則，包括對消費者在保健方面，在醫(yī)療方面的一些建議，我們會回饋消費者，當然這里面也蘊藏了一個新的盈利模式，也包括我們和跨行業(yè)的協(xié)作，有了基礎數(shù)據(jù)之后，我們可以跨行業(yè)的協(xié)作，所以說你會看到，對于智能床墊只是智能床墊系統(tǒng)的一個載體，只是我們整個智能管理系統(tǒng)的一個開始，但是它比較終是要一個體系化的，來解決消費者健康睡眠的一個系統(tǒng)問題。

而且我們同時也發(fā)布，隨著這個系統(tǒng)的上市，不僅僅是一個產(chǎn)品的上市，更多的是盈利模式的顛覆，未來我們有可能床墊的利潤趨于零，也就是說我不靠床墊賺錢了，我靠信息化服務，甚至我們大膽的講，有可能我未來，就像現(xiàn)在手機都可以免費獲取一樣，我就可以免費讓消費者獲取一張床墊，我可以通過服務來賺錢。

智能手機、汽車、家居三個是未來整個社會的流量入口

【網(wǎng)易家居】：載體其實價值是沒有那么大的，重點是它的信息數(shù)據(jù)?

【陳建】：對，因為現(xiàn)在專家分析，未來整個社會的流量入口就是三個，智能手機、汽車、家居，流量入口，因為這個原因，所以小米手機可以不賺錢，低價賣手機，因為它要變成一個互聯(lián)網(wǎng)公司，特斯拉汽車可以相對來講很低的價格賣汽車，因為它認為汽車不是個代步工具，它不是個品牌的象征，是一個流量的入口，是一個互聯(lián)網(wǎng)化的汽車，我床墊說實話和消費者接觸時間比較長，接觸比較緊密的一個載體，我完全可以把它成為一個健康生命特征數(shù)據(jù)獲取的一個流量入口，如果這樣的話，那床墊可以超出了它承載睡眠的功能，甚至我可以不去賣錢，我可以用流量去賣錢，這也是對這個，有人說這個叫什么，手機行業(yè)，蘋果手機、小米手機這是個高科技的，這個行業(yè)會有這個模式存在，特斯拉汽車也是個高科技產(chǎn)品，實際上我們寢具行業(yè)同樣有這個模式存在。

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　　中國消費者在床墊方面的基礎教育任重道遠

【網(wǎng)易家居】：智能床墊或者智能睡眠系統(tǒng)這塊，對國內(nèi)的消費者來說，現(xiàn)在可能更多是一個消費者認知培育，或者消費培育的過程，您覺得目前國內(nèi)消費者對這一塊的反應是怎樣的?

【陳建】：智能家居這是一個呼之欲出的概念，隨著消費者生活水平越來越高，特別是對手機、汽車的智能化要求越來越高，對家具來講肯定是有這種需求的，我相信這個市場是很廣闊的，對這一點來講，而且這一點不僅僅是讓你睡的舒服，睡的好，變成了你的健康的一個持續(xù)關注，或者說和醫(yī)療可以有效結(jié)合的這么一個東西，和生命相關，我相信這一定會成為很大的話題，不需要所謂的什么炒作，不需要什么很麻煩的教育。

但是我們在做這件事的同時，反過來就像我們今天以一個相對比較極端的方式，我們以冰桶的方式來表達的是什么?是說今天中國的消費者恰恰對什么要換一張好床墊，什么叫好床墊這個基礎的概念，我不客氣的講，99%的消費者是不知道的，往往就是說我買床送一張床墊，或者低價買了一張床墊，只要這個床墊不塌，十年也是它，二十年也是它，這都是很錯誤的。

【網(wǎng)易家居】：一般床墊的使用年限大概是多少年?

【陳建】：使用年限你看怎么來講，如果說保質(zhì)期那我們是十年，如果說以它不塌為標準的話，那使用的是一輩子，但是如果假如說從全國的效果比較好、比較衛(wèi)生的角度來講，像美國就是兩到三年換床墊，我們認為合理的是五到七年，時間一長它里面有可能會生螨蟲，會有灰塵，彈簧會生銹等等，就是從衛(wèi)生的角度來講，就和我們換衣服你能老是不洗，老是在穿，毛巾盡管洗，你能老是用一個毛巾嗎?牙刷不也一樣嘛，一個道理，中國消費者在這方面的基礎教育還是沒有，更關注買一張床，送一張床墊，而不是說花十幾萬，二十幾萬去給自己的車買一個車庫。但沒想到花幾千塊錢去給自己買一個好床墊，這個基礎教育我們認為還是任重道遠，這兩件事我們同時要做，因為這兩件事都可以培育很大的市場。

　　堅持性價比定位，智能化只是參與市場競爭的有效手段

【網(wǎng)易家居】：目前喜臨門的智能床墊這塊產(chǎn)品主要的目標，市場消費者的定位在哪個人群?

【陳建】：你看到我們未來的盈利模式，就知道喜臨門今天的定位也不會把研發(fā)成本全部攤派到一個床墊上去，因為我們要靠未來賺錢的，靠未來這種新的盈利模式來賺錢，所以我們相信我們的定位不會是一個高價的概念，這是第一個，就是和盈利模式相關。

第二就是和喜臨門一貫的定位相關，就是性價比，我們認為今天當下互聯(lián)網(wǎng)的時代，如果玩一些假概念，玩一些虛高價格的時代越來越不存在了，這樣的品牌會越來越面對挑戰(zhàn)的，事實上我們同行業(yè)很多這樣高大上的品牌，已經(jīng)今年面臨很大這樣的挑戰(zhàn)，一反腐，立馬銷量下滑，所以說我們堅持性價比是對的，包括你們今天看到的這些新品牌，進口的品牌，床加床品就是四千到八千，所以也是基于這個原因，我們絕對不會說因為有了智能化的概念，因為玩了一個概念就提高我的利潤率或者怎么樣的，我們只是作為市場競爭的一個有效手段，而不會作為什么提高單品盈利的一種手段，如果這樣來講，具體的成本我們肯定還是需要進一步的測算，但是可以預期的，不會想象的那樣由于一個高科技就帶來一個很高的價格，不是的。

　　智能床墊一定是以O2O的模式來推

【網(wǎng)易家居】：我們的智能床墊系列的產(chǎn)品目前推哪些市場?

【陳建】：實際上它的適應人群是所有人群，但是往往是這樣，因為我們這個產(chǎn)品推一定是O2O的模式來推，因為它的概念想極大化的迅速擴張要靠線上，而且本身我要建立這個互動平臺是在線上的，所以有個線上的平臺來推廣，實際上為各個城市的消費者立馬熟知，成本是零的，我線下有體驗，我今天一千個體驗店是涵蓋了一二三級城市的，所以說我說哪些市場沒有分一線市場、二線市場，只是說我的體驗店已經(jīng)開到哪些市場，那么我們說今天一千個體驗店，覆蓋了一二三線市場都有，因為它，因為價格不是那么的貴，實際上它從消費來講是不存對哪些市場有選擇的，實際上是沒有的。

【網(wǎng)易家居】：也是一個攤開的局面?

【陳建】：對。

【網(wǎng)易家居】：好的，謝謝陳總。

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